Kunne du tænke dig at arbejde i en international virksomhed i en helt unik branche? Har du god teknisk indsigt, som du kan bringe i spil, når tekniske problemstillinger skal undersøges og formidles på en letforståelig måde – på dansk og engelsk? Og er du initiativrig og vedholdende? – så er det måske dig, vi søger.

R82 har en stærk ambition om at forblive en af de førende i verden indenfor vores område med store investeringer i nye produkter og udvikling i salget på vores markeder. Vi leverer innovative pædiatriske hjælpemidler af høj kvalitet og funktionalitet på verdensplan gennem egne salgsselskaber og et bredt distributørnetværk.

Vi understøtter vores salg på verdensplan med information og opfølgning, og vi har brug for dig, der kan hjælpe til på tværs af vores afdeling og give vores mange og meget forskellige kunder den optimale assistance i form af svar på henvendelser angående vores produkter og brugen af dem.

Om jobbet
Du bliver en del af After Sales Support med reference til firmaets After Sales Manager. Teamet på tre er en del af Salg og Marketing, hvor sparring og samarbejde i afdelingen og videre ud i hele virksomheden er af afgørende betydning. Dine arbejdsopgaver vil i høj grad være hands-on, og din arbejdsdag vil være en kombination af praktisk arbejde med produkterne samt systemmæssig registrering af reklamationer og håndtering af dem.

Dine arbejdsopgaver vil omfatte at 

• Håndtere reklamationer
• Besvare tekniske forespørgsler fra kunderne
• Indsamle og bearbejde viden og indsigt fra kunderne
• Udbygge vores tætte og understøttende samarbejde med vores salgsselskaber og distributører

Din baggrund og kvalifikationer 
Du har en teknisk baggrund, som kan stamme fra så forskelligartede uddannelser som f.eks. sundhedsteknolog, mekaniker, maskintekniker, ergo- eller fysioterapeut med teknisk specialisering eller teknisk designer. 

Du er serviceorienteret og har en god sans for at gennemskue og møde kundernes behov for information og dokumentation.
Du formår at kombinere opsøgende arbejde på tværs af organisationen med selvstændig udførelse af dine opgaver. Du vil få en stor kontaktflade både internt og eksternt og skal derfor have gode samarbejdsevner. Du vil få en varieret hverdag i en virksomhed i fortsat vækst, og du skal derfor være løsningsorienteret og fleksibel.­­

• Du har en god teknisk forståelse og kan hurtigt tilegne dig indsigt i vores produkter og beskrive brugen af dem.
• Du har nemt ved at omsætte og formidle din tekniske indsigt.
• Du er proaktiv og god til at prioritere dine opgaver, som du tager ansvar for· 
• Du er en positiv og effektiv holdspiller, der udstråler engagement og virkelyst 

Hvad kan vi tilbyde dig?

Du får en bred kontaktflade i hele virksomheden og kommer til at kigge ind i detaljerne omkring vores produkter og brugen af dem. Du kommer til at være en del af en international virksomhed og får en hverdag i et firma med en uformel omgangstone, hvor kollegial sparring, højt humør og en serviceminded tilgang til opgaverne vægtes højt. Vi tilbyder en fuldtidsstilling på 37 timer med fast plads på vores kontor i Gedved. Interesseret? 

Kan du se dig selv i ovenstående jobprofil, hører vi gerne fra dig. Hvis du vil vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte After Sales Manager Mette Kirstine Gade på telefon 79 68 58 53.

Ansøg nu og upload din motiverede ansøgning og dit CV via linket ”Søg Stilling”. Vi ser frem til at høre fra dig.